四川汶川发生特大地震后，巢湖监狱凤凰山监区服刑的川籍罪犯严某，得知家乡受灾后，心情焦虑，情绪低落，分监区民警及时对他进行安抚疏导。
5月14日，严某的在外打工的妹妹及其女儿来监会见，由于当日不是该监区会见日，分监区民警特事特办，经审批，严某得以与家人会见，并得知家中房屋受损但家人无伤亡，严某心里踏实了。
但当严某从电视上看到家乡多次发生余震后，情绪再次出现了波动。分监区民警得知后，积极与监狱教育科联系，批准严犯拨打免费亲情电话。当他向家人了解到家人平安无事，当地政府正在组织开展生产自救，重建家园，彻底放心了。严某动情地说：“感谢政府的关心，我会加倍努力改造，报答政府对我及家人的关怀。”
