汪中求先生的《细节决定成败》一书出版以来,受到了社会各界的广泛关注。本书通过大量的企业管理的正反事例、典型案例,论证了“细节决定成败”这样一个道理,值得各层面人士一读。我们应该将“细节”定义为“能够对达成最终目标产生影响的小事。”对于作为监狱人民警察的我来讲,从中读出了"细节"的另一层含义:即细节是一种理念、细节是一种习惯、细节更是一种素养。
第一、注重细节,这是维护监管安全需要。众所周知,不发生重特大安全事故,确保监管场所持续安全稳定,对于监狱机关来讲,是履行各项职能的前提和基础。我们监狱民警,毕竟是看“火山口”、守“炸药库”的人,这就需要我们对待工作细之又细,慎之又慎。在我们的现实工作中,纵观监狱系统历年来出现的监管安全事件,又何尝不是与一些看起来微不足道的小事情没有做好有关系呢?要求民警落实直接管理,及时清点罪犯人数等等,正是因为重来复去,在民警眼中极易成为日复一日的小事情,极易使民警在观念上不够重视。民警不及时清点罪犯人数,几分钟的脱岗,就极可能造成罪犯脱逃;民警不能坚持对罪犯搜身检查,清监排查,就极可能为罪犯私藏凶器等违禁品造成可乘之机;民警发现罪犯情绪低落而不予及时谈话教育,就极可能导致该罪犯因一时的想不通而出现意外。出现工作中的失败,常常不是因为“十恶不赦”的错误引起,而恰恰是那些一个个不足挂齿的“小错误”积累成的“不胜任”造成的,在环环相扣的工作中,它将会不断地被放大,而不再是微不足道的!“不胜任”背后的小事情有可能就会导致无法承担的大责任事故。面对日益复杂的狱情,面对依然严峻的监管安全的形势,我们不仅仅要深牢固树立细节决定成败的观念,充分认识到细节担负着的大责任,更要着手于细节,胜任好每一件小事。
第二、注重细节,这是提高教育改造质量的需要。再小的事,再小的细节,它都将决定安全、决定成败、决定品质。罪犯的思想教育,是一项长期的、艰辛的工作,罪犯的思想只有得到转化,才能够接受改造,而思想转化的过程是一种“蜕变”,它很难自我完成,必须是通过个别谈话的方式,通过细节教育,或者是有所感悟、有所触动,才能实现。我们在日常执法和教育改造中,不仅眼睛里要有“大”,还要能发现“小”,对待哪怕是罪犯文明礼貌差、行为散漫等微小的违规行为,都要毫不犹豫,立即予以纠正,不能贪图一时“安逸”而回避矛盾。无论是罪犯的奖励,还是罪犯的处罚,都需要注重对罪犯日常改造细节的把握。个别罪犯在正常的改造中具有其伪装的一面,假如你对其不能揭示真相,做到察微析疑,就会被他们牵着鼻子走,直接影响到对不同罪犯处理的公平度。诚如书中认为的,“1%的错误会带来100%的失败”。通过罪犯每日的改造表现,我们对其作出一个综合、全面的考核,并通过考核给予相应的奖励或惩戒,从而充分调动罪犯改造的积极性和自觉性,提高罪犯教育改造质量。
第三、注重细节,这是提升工作效能的需要。汪中求先生说过:“细节决定差异, 细节体现出一个人的修养”。俗话说:细微之处见精神。古往今来,众多成功的人士无不是在细节中找到成功机会。美国通用汽车公司“细致到点”,从细节中找到创新的机会。每款车的设计都是充分考虑到不同的人群,坐垫、方向盘等都参与了人性化的设计。小事成就大事, 细节决定成败。细节的宝贵价值更在于它是创造性的, 独一无二的, 无法重复的。作为监狱民警来讲,自己的一言一行都在潜移默化地影响着罪犯,注重了细节,也就展示了良好形象,使罪犯学有所样,行有所标。我们要提倡注重细节,以自我革命的勇气、锲而不舍的精神、雷厉风行的作风,切实加强效能建设,不断提高工作效率和工作质量。
四、注重细节,这是养成良好习惯的需要。重视细节,也许不会有立竿见影的效果,但当我们不厌其烦地拾起细碎的石块,日积月累就能构筑起安全这座城堡。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的。所以我们应注意养成一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫,而这良好的习惯一旦形成,将会成为一生受用的宝贵财富。在细节上养成认真、细心、谨慎的习惯,即使是最普通的事,也不可以敷衍应付或轻视懈怠,而是要付出我们的热情和努力,多关注怎样把工作做得最好,全力以赴、尽职尽责地去完成。正所谓:“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。”我相信,这一习惯的养成一定会使我们的工作和生活进入有序状态,也一定会让我们收获一个成功、无悔的人生。
通过对于《细节决定成败》这本书的学习,我已经摸清了思路,关键是要把这种细致入微的思想贯穿于今后工作和日常生活的方方面面,通过坚持不懈地行动来养成细致细心的良好习惯。所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,把小事做细。